生產自助終端設備系統從用戶體驗的角度出發，為客戶提供一站式綜合服務。自助終端具備人機互動的功能，客戶可以通過自助交易終端可以實現與銀行后臺共走人員之間面對面的在線視頻交流，銀行后臺工作人員能即時解答客戶疑問，指導客戶進行各種操作，不但方便了客戶咨詢各項銀行業務問題，同時自助終端設備還能自動采集咨詢者的行為數據，通過后臺的決策輔助功能分析咨詢者的偏好，生成統計報表，為咨詢者提供個性化有針對性的服務，、方便的讓消費者體驗到一站式綜合服務的特色，為消費者提供了多方面的個性化服務！
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